Veelgestelde vragen

Het plaatsen van een herhaalopdracht is heel eenvoudig! Heeft u eerder bij ons een bestelling geplaatst? Deze zijn gemakkelijk via uw account terug te vinden. Met een paar muisklikken kunt u de gewenste opdracht herhalen.

Voor u het weet zijn de bestelde promotie artikelen naar u onderweg! Heeft u toch nog vragen, is ons team altijd te bereiken via e-mail, chat of telefoon.

Een vectorbestand is een grafisch bestandstype dat gebruikmaakt van wiskundige formules om afbeeldingen weer te geven. In tegenstelling tot rasterbestanden, die bestaan uit een raster van individuele pixels, zijn vectorbestanden opgebouwd uit punten, lijnen, krommen en vormen.

Het belangrijkste voordeel van vectorbestanden is dat ze schaalbaar zijn zonder kwaliteitsverlies. Vectorafbeeldingen kunnen eenvoudig worden vergroot of verkleind zonder dat ze vaag of korrelig worden. Dit maakt ze ideaal voor grafisch ontwerpen en logo's. Veelvoorkomende vectorbestandsindelingen zijn onder andere: 1. SVG (Scalable Vector Graphics): Een XML-gebaseerd bestandsformaat dat veel wordt gebruikt voor webafbeeldingen en grafische elementen. 2. AI (Adobe Illustrator): Het native bestandsformaat van Adobe Illustrator, een veelgebruikt grafisch ontwerpprogramma. 3. EPS (Encapsulated PostScript): Een bestandsformaat dat vaak wordt gebruikt voor het uitwisselen van vectorafbeeldingen tussen verschillende ontwerpsoftware en printers.

Met vectorbestanden kunnen ontwerpers nauwkeurige en scherpe afbeeldingen maken, ongeacht de grootte waarin ze worden weergegeven. Ook kunnen individuele elementen worden aangepast. Dit maakt ze bijzonder nuttig voor al uw drukwerk!

De afkorting PMS staat voor Pantone Matching System, een kleurensysteem dat veel wordt gebruikt in de grafische industrie. PMS-kleuren zijn gestandaardiseerde kleuren die consistent zijn in verschillende print- en productieprocessen. Zo weet u zeker dat uw bedrukte relatiegeschenken er altijd hetzelfde uit zien. Keer op keer!

Het PMS-systeem heeft een uitgebreide bibliotheek van gestandaardiseerde kleuren, elk met een uniek identificatienummer. Elke kleur wordt aangeduid met een combinatie van letters en cijfers, zoals "PMS 186" voor felrood. Het Pantone Matching System bevat kleuren in verschillende categorieën, zoals solide kleuren (PMS Solid Coated en PMS Solid Uncoated), metallic kleuren (PMS Metallic Coated), neonkleuren (PMS Neon Coated) en proceskleuren (PMS Process Coated en PMS Process Uncoated).

Elk PMS-nummer vertegenwoordigt een specifieke tint met een vastgelegde formule, zodat kleuren consistent kunnen worden gereproduceerd, ongeacht de drukmethode of de apparatuur die wordt gebruikt. Zo kunnen we nauwkeurige kleurafstemming garanderen tussen ontwerpen op het scherm en de gedrukte artikelen.

De levertijden zijn gemiddeld 5 werkdagen voor het producten van bewerkte (bijvoorbeeld bedrukken of borduren) items. Onbedrukte artikelen worden binnen 24 uur verstuurd. Levertijden in de drukkerij kunnen korter of langer zijn. In rustige periodes is het vaak mogelijk sneller te leveren. In drukke periodes is dit lastiger. Een deadline? Leg deze aan ons voor en wij doen er alles aan deze te behalen!

Artwork is via de webshop aan te leveren en te uploaden. Achteraf aanleveren is ook mogelijk. Graag ontvangen wij een vectorbestand met één van de volgende bestandsindelingen: EPS of Adobe Illustrator. Geen dergelijk bestand voorhanden? Onze studio kan een PNG of JPEG bestand voor u omzetten naar hoogwaardig bestand.

Bedrijven met KVK nummer en overheden kunnen achteraf op rekening betalen. Wel zo makkelijk. Belgisch en andere buitenlandse bedrijven krijgen een factuur met verlegde BTW wegens intracommunautaire levering.

Verzending gaat per UPS & DHL. Na verzending ontvangt u de track & trace per e-mail voor het volgen van de zending. Standaard transittijden 1 á 2 werkdagen. Ook naar België. De transittijden zijn in te korten middels een expresse verzending (de volgende werkdag vóór 11:59 in huis) of een koerier in overleg.